Dans le cadre de notre activité nous sommes amenés à traiter des informations vous concernant. En remplissant notre formulaire de contact ou en passant une commande en ligne vous nous transmettez des informations (données personnelles) de nature à vous identifier.
La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons ces informations. Nous vous recommandons de prendre connaissance de ce document.
1. Collecte des informations
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez notre formulaire de contact accessible à l’adresse suivante : https://sebastienbouisset.fr/contactez-moi/
Nous recueillons des informations lorsque vous validez le panier de votre commande à l’adresse suivante : https://sebastienbouisset.fr/panier/
Les informations recueillies incluent obligatoirement, dans le cadre d’une commande, votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison (si celle-ci est différente), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées bancaires.
Les informations recueillies dans le cadre d’une demande via notre formulaire de contact incluent obligatoirement votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre demande.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :
- vous contacter par e-mail ou par téléphone
- répondre à vos questions, attentes ou problématiques
- vous proposer des solutions commerciales adaptées à vos demandes
- répondre à vos besoins de prises en charge
- améliorer notre service de relation client
- améliorer notre site
- établir des devis, des factures en lien avec les prestations ou services demandés
- assurer l’envoi et le suivi de vos commandes
3. Communication des informations
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, transférées, données ou transmises de quelque façon que ce soit à un tiers pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.
Dans le cadre d’une commande en ligne, afin d’assurer la livraison de vos produits, nous pouvons être amenés à transmettre vos coordonnées (adresse de livraison, n° de téléphone et e-mail) à un transporteur.
Nous pouvons cependant communiquer vos informations à un organisme gouvernemental qui fait valoir son autorité légitime d’obtenir ces données ou lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que les renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête visant une activité illicite, ou pour nous conformer à une assignation, un mandat ou une ordonnance émanant d’un tribunal, d’une personne ou d’un organisme compétent.
4. Contrôle des informations
Vous conservez un contrôle total et un droit de regard sur les informations personnelles que vous nous transmettez.
Vous pouvez exercer ce contrôle et consulter, rectifier ou demander la suppression totale ou partielle de ces informations sur simple demande écrite à l’adresse suivante : Tour à Tour, Les Alleux, 72 140 Mont Saint Jean.
5. Stockage des informations
Les informations recueillies par le biais de ce site sont stockées sur des appareils numériques, ordinateurs et serveurs locaux appartenant à notre société. Seuls des collaborateurs de l’entreprise peuvent y accéder. Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires et raisonnables pour prévenir et empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Nos systèmes sont équipés de pare-feu et de solutions antivirales régulièrement mises à jour.
6. Durée de conservation des informations
Nous conservons vos informations pendant toute la durée nécessaire à la bonne conduite des échanges qui découlent de notre relation client / prestataire.
Au delà de cette relation, la durée de conservation de vos données ne pourra en aucun cas excéder 36 mois.
7. Acceptation
Pour transmettre vos informations vous devez accepter pleinement la présente politique de confidentialité.
L’envoi d’informations via nos formulaires de contact ou de commande ne peut se faire sans avoir coché au préalable une case qui confirme votre prise de connaissance de cette politique.
8. Cookies
Ce site utilise des cookies. Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Il ne s’agit pas de cookies tiers. Aucune donnée personnelle ne transite par leur intermédiaire.